รูปภาพจากเว็บไซต์ Amazon.com
ศิลปะการให้บริการ / จิตตินันท์ นันทไพบูลย์. [electronic resource]
Publisher: กรุงเทพฯ : ซีเอ็ดยูเคชั่น, 2556.Description: Online resourceISBN:- 9786160811281
| ประเภททรัพยากร | ห้องสมุดที่อยู่ปัจจุบัน | หมวดหมู่ | ตำแหน่งจัดวาง | เลขเรียกหนังสือ | สถานะ | วันกำหนดส่ง | บาร์โค้ด | จำนวนรายการจอง | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
E-Book
|
National Assembly Library of Thailand | Electronic Resources | Online Access | พร้อมให้บริการ |
รายการจองทั้งหมด: 0
หมวดหมู่: Electronic Resources ปิดเครื่องมือเรียกดูชั้นหนังสือ (ซ่อนเครื่องมือเรียกดูชั้นหนังสือ)
หนังสือเล่มนี้ มีเนื้อหาเกี่ยวกับศิลปะการให้บริการ เพื่อศึกษาและปฏิบัติเกี่ยวกับความสำคัญของการบริการ เทคนิคการให้บริการ คุณลักษณะที่เหมาะสมของผู้ให้บริการ พฤติกรรมของผู้ให้บริการ การฝึกปฏิบัติการให้บริการ และการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า ให้ผู้อ่านให้เข้าใจโลกของการบริการ แล้วจึงทำความเข้าใจลูกค้า ทำความเข้าใจบทบาทหน้าที่ของตนเองในฐานะผู้ให้บริการ ที่สำคัญที่สุดคือ หลักการบริการ ซึ่งนำไปใช้ได้จริง และยังได้เสริมวิธีการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นขณะให้บริการ ตลอดจนความรู้เรื่องความแตกต่างด้านวัฒนธรรมของลูกค้าชาวต่างชาติ.
ไม่มีความคิดเห็นใด ๆ ต่อชื่อเรื่องนี้
ล็อกอินเข้าสู่หน้าบัญชีผู้ใช้ เพื่อโพสต์ความคิดเห็น
