000 03268 a2200277 4500
003 NALT
005 20241002153159.0
008 241002b th ||||| |||| 00| 0 tha d
020 _a9786167734361
040 _a์NALT
050 _aHF 5415.1255
_bส771ก 2566
100 0 _aสุทธนิภา ศรีไสย์
_964865
245 1 0 _aการสื่อสารแบรนด์กับผู้บริโภคเชิงลบ : แนวคิด ทฤษฎี และงานวิจัย =
_bBrand communication with negative consumers : concepts, theories, and research /
_cสุทธนิภา ศรีไสย์.
246 3 1 _aBrand communication with negative consumers :
_bconcepts, theories, and research.
250 _aพิมพ์ครั้งที่ 1.
260 _aกรุงเทพฯ :
_bคณะนิเทศศาสตร์ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย,
_c2566.
300 _a407 หน้า :
_bภาพประกอบ ;
_c26 ซม.
505 2 _aบทที่ 1 บทนำ -- บทที่ 2 อารมณ์เชิงลบต่อแบรนด์ของผู้บริโภค -- บทที่ 3 การหลีกเลี่ยงและการหย่าขาดจากแบรนด์ของผู้บริโภค -- บทที่ 4 การเปลี่ยนแบรนด์ของผู้บริโภค -- บทที่ 5 การสื่อสารแบบปากต่อปากเชิงลบเกี่ยวกับแบรนด์ของผู้บริโภค -- บทที่ 6 การแสดงความคิดเห็นเชิงลบต่อแบรนด์ในที่สาธารณะของผู้บริโภค -- บทที่ 7 ความเกลียดชังและการแก้แค้นแบรนด์โดยตรงของผู้บริโภค -- บทที่ 8 การละเมิดของแบรนด์และการให้อภัยแบรนด์ -- บทที่ 9 การสื่อสารเพื่อตอบสนองภาวะวิกฤติของแบรนด์ -- บทที่ 10 การสื่อสารเพื่อตอบสนองภาวะวิกฤติต่อแบรนด์บนสื่อสังคม -- บทที่ 11 การสื่อสารแบรนด์กับผู้บริโภคเชิงลบ -- บทที่ 12 การสร้างและตรวจสอบความสัมพันธ์และความรักในแบรนด์ของผู้บริโภค.
650 4 _aการสื่อสารทางการตลาด
_920457
650 4 _aการสร้างชื่อตราผลิตภัณฑ์
_910170
650 4 _aชื่อตราผลิตภัณฑ์
_914062
650 4 _aการตลาด
_95887
650 4 _aพฤติกรรมผู้บริโภค
_925737
942 _cGB
_2lcc
996 _asaiphon.d
_bCATSTF
_c2024-10-02
999 _c105844
_d105844
998 _j104
_k นางสาวสายฝน ดีงาม