000 01258nam a22002657a 4500
003 NALT
005 20230613101731.0
008 s2549 th tha d
020 _a9749444868
040 _aNALT
041 _atha
050 _aHF5415.335
_bฮ459ค 2549
100 1 _944209
_aฮิลล์, ไนเกล.
245 1 0 _aคู่มือวัดความพึงพอใจของลูกค้า /
_cโดย Nigel Hill, John Brierley and Rob MacDougall ; แปลโดย ปฏิพล ตั้งจักรวรานนท์; เรียบเรียงโดย รณชัย คงสกนธ์.
260 _aกรุงเทพฯ :
_bเบรนนิกซ์ บุ๊คส์,
_c2549.
300 _a283 หน้า ;
_c21 ซม.
650 0 4 _aความพึงพอใจของผู้บริโภค
700 0 _aปฏิพล ตั้งจักรวรานนท์, ผู้แปล
700 1 _aBrierley, John
_944210
700 1 _aMacDougall, Rob
_944211
700 0 _aรณชัย คงสกนธ์.
_944212
850 _aNALT
942 _cGB
_2lcc
998 _c103
_j8
_k นายบัณฑิต อุทาวงค์
999 _c50878
_d50878